一、入境通关(澳．新)
1、入/出境旅客通过海关证照查验时需要提出下列通关文件：护照(Passport)，入／出境旅客申报卡(Immigration lncoming/Departing Passenger Card)、海北申报单（Travellers Statement）出境登机卡（Boarding Pass）除了入境旅客申报卡会被海关收走，其余验后发还。证照查验后，旅客便可以前往行李大堂提取行李，随后前往行李检查台。一般没有东西要申报者请走绿色通道直接出关，但有时也会被作随机抽样检查。有东西申报者请走红色通道，行李检查后出关。
2、入境时必须向海关申报的物品：动植物与其加工制品，食品类受保护的野生动物压制品，药物、医疗保健药品传统保健药品或受保护的动植物成份，现钞10000元澳币或等值外币，入出境皆需要申报。禁止携带入境的物品：水果类、食物类、动物类、植物类、生化产品、土壤与沙土。
3、出境时必须向海关申报的物品：动植物与其加工制品，现钞澳币10000元或等值外币（台钞票与硬币）武器与弹药，文化遗产文等出境时需要申报。

二、气候／衣着
1、衣着建议：准备衣物要根据季节的变化而定，澳州大部分气候属于热带或亚热带气候，夏季约20—36摄氏度，冬季约6—20摄氏度之间，夜间气温通常较低，需携带稍厚外套，游客的旅行着装应以轻便为主。
2、澳洲的赌场，均有进人参观目的服装要求、夏季旅游请备一套正装。
3、澳大利亚地处南半球，与北半球气候相反，炎热干燥，年平均降雨量在460毫米左右，四季月份与气温如下
  春天：9—11月，最高气温20℃最低9℃。
  夏天12月～次年2月，最高气温25℃最低14℃。
  秋天：3—5月，最高气温20℃，最低11℃。
  冬天：6—8月，最高气温14℃，最低6℃。

三、饮食
1、如无特殊航班要求，团队早餐通常在酒店内食用，澳洲人习惯吃比较简单的早餐，所以酒店提供的团队早餐只有面包，咖啡茶、果汁，有时令中国游客难以接受，由于中国待客之道是以丰富的佳肴表现自己的热情好客，而澳洲人对浪费食物极为反感，并非是种族歧视，各国团队如：日本团、台湾团及东南亚团所采用的餐式都是一样的，因此请我们只能“入乡随俗”。
2、原则上，只有冷水龙头的自来水可直接喝，水龙头的热水不能直接饮用。旅馆客房内一般皆提供免费红茶包或咖啡包，游客可以自己用电水壶煮开水冲饮料。

四、住宿
1.澳大利亚和新西兰的酒店依国际惯例，下午两点以后才可以办理入住手续，望大家给予理解与合作。
2.酒店出于环保，不予提供牙刷、牙膏和拖鞋，请自备。
3.酒店房间内，若设有茶具，茶包和咖啡是免费提供旅客饮用的，但冰箱内之任何东西都须付费。
4.住宿酒店内有些电视节目，收看是必须付费的，请先了解并问明后使用。
5.澳大利亚一般电压是240伏特，50周交流，使用三脚扁形插座您可自备转换插头，也可以向酒店大厅柜台询问是否有变压器可租用。

五、出行
1.交通安全：澳大利亚道路系统为英联邦制，靠左行驶而车辆方向盘在右。过街时一定要先看右边有无车再看左边，正面为绿灯时，且确定无右转或左转车，走划有自线的行人穿越道过街请注意安全。集体活动是最安全的旅行方式。在外旅游请避免离团单独活动，每到一站一定要记下所住酒店地址，电话，领队房号，旅游车牌号，导游联系电话等，以备万一走失可以找到团队。参观大型景区或安排自由活动、自由购物时一定要记清集体时间、地点、离开团队即使几分钟时音也应向领队和团队打招呼。
2.财物安全：在外活动时，个人的钱款和其它贵重物品随身带好不要放在旅游车，内坐飞机时不要将钱款和其它贵重物品，护照放在托运行李中，入住酒店亦应随身携带或存入酒店的保险箱内，出门时不要放在房间内；在餐厅，商场，酒店大堂，机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全，团友请协助照看本团队友的行李物品，以防丢失，被窃，被抢。如果在酒店内或旅游车内遗失物品，酒店或司机将不予负责。
3.在整个旅行中，请务必随身携带我公司发给您的出团通知书(中的联系电话）万一发生迷路，与团队走散或其他紧急情况可随时与领队或北京总部取得联系。如果发生行车或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，请立即与领队导游联系，及时报损、报失或报警。

六、货币兑换
1.如果您在澳洲的银行兑换货币：商业银行例如西太平洋银行澳纽银行，联邦银行，国民银行等分行询问台凭人个护照办理银行会议找最新该行公告外汇牌价折算澳币，并收汇兑手续费。银行营业时间，星期一至星期四是早上09：30—下午04：00；星期五是到下午05：00。星期六及量期日原则上不营业。柜台只能兑换少量澳币（数百元)，如需兑换大量外币，必须提前一日通知银行以便准备。最常兑换外币有美元、英镑、港币、日元、德国马克、法郎、纽西兰币、新加坡币、美元或港币旅行支票。人民币还不能兑换。
2.外汇兑换店：市区商业区及飞机场都有外汇兑换店，例如（THOMAS COOKS)可以买卖外汇或兑换，凭个人护照支付手续费办理。

七、小费
1.照国际惯例，欧洲旅行在导游司机良好服务的前提下，客人应付司机导游小费。小费以每位旅客每天US$5作为导游和司机的小费为标准。
2.澳大利亚与美国不同，虽然服务业不会强索小费，也无硬性规定，但是，按照不成文习俗，下列情况应视状况斟酌给予小费私人点菜用餐，如果服务令人满意，小费标准占消费额的百分之十(餐馆服务生是属于低工资劳工)旅馆：给予搬运行李的服务生的小费，通常一件行李AUDl。房间清洁工的小费。可以将AUD2放置枕头上。

八、自费游览项目及购物
1、自费游览项目均属旅客自愿参加，在行程顺利完成的前提下：如有机会可参加导游为您精心安排的自费项目，也是不虚此行。
2.澳洲国家值得购买的商品有绵羊油，澳毛等土特产，您可在导游带领的免税店购买。

九、个人用品
1.请备好常用护肤保养品；如果您喜爱摄影，建议您带好足够量的胶卷。
2.由于在国外的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂责，建议您带上少量常用药品，以备不时之需：如感冒药晕车晕船药、抗过敏药、急救箱和外用胶布等。
3.其他物品：太阳镜、雨伞、遮阳帽、万用刀、护照照片4张（如护照遗失时可使用）计算器、保温杯、字典等。
4.如果您需要在境外使用您的手机，请在出发前到您的电信营运商那里办理开通国际漫游手续，否则您的手机在境外将无法使用；在澳洲也可购买到储值电话磁卡（面值AUD10、20、50元数种）或硬币直接透过公用电话打国际长途。拨号方法如下：国际直拨+国家冠码+地区冠码(省或市）十电话号码在旅馆客房内打电话，通常需要在拨号前先加一个转外线。

十、时差
澳大利亚与中国时差为二小时，新西兰与中国的时差为四小时。对付时差的最好办法是顺其自然，一切照当地时问为准。

十一、旅游保险
考虑到您的出行安全，我公司建议您自行购买旅行意外保险和航空保险，具体事宜可向国内知名保险公司咨询。

十二、注意事项
1.根据澳洲法律严格规定，参加澳洲新西兰旅游的客人执ADS签证，不准以任何理由及任何原因脱离团队。脱团后果自负敬请配台，676签证在国内允许的情况下澳洲脱团费300澳币／人。
2.客人在境外旅行途中自行更改、取消食宿或离团，本社概不退款。
3.因战争、罢工、天气或航空公司等不可抗力影响，导致行程变化，我社有权更改合理行程，多出费用由双方协商共同承担
4.公共厕所不是很普遍，通常要收费，要事先准备些零钱，餐馆的厕所原则上讲对外开放，但有些不友好的餐馆会拒绝不用餐的人使用厕所。麦当劳的厕所是不会拒绝使用的。
5.澳大利亚、新西兰某些公关场所禁止吸烟，例如所有国内航空飞机上，机场室内空间，加油站、餐馆饭店(如果划出吸烟座则属例外）公共交通工具内（火车、公共汽车、电车、渡轮一般办室及公共内场所、旅游客车、电影院等地方）。不允许随地吐痰、乱扔杂物，公共场合不自大声讲话，去赌场不能穿运动鞋、牛仔服、圆领衫等。不可插队，不可靠外人太近保持一臂距离为好。
6.乘飞机不可将贵重物品放在托运行李内，相机、摄像机也不可放在托运行李内，最好不要把相机用电池放在托运行李内。
7.收通八达到托运行李后一定要将上面的旧条除掉，以防下次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方。
8.由于澳洲旅游旺季，各地游客较多，导致酒店住宿非常紧张酒店不能保证全部在市区，且部分酒店会出现房间大小床的现象，如遇此种房间请您谅解。
9.请尊重领队，导游、司机等有关人员的工作，如有意见或建议请与领队和导游协商解决。其它末尽事宜，请及时向导游，领队询问！

家庭成员表

你想申请下列何种签证？
短期访问（676)  口

商务短期访问（456) 口

长期访问（686)  口

家庭担保访问(679)  口    其它  口

注意：
1.姓名用拼音填，其它月中文填写，并请注明兄弟（或姐妹，儿子或女儿）
 2.必须填写在原籍国和外国的所有家庭成员的细节，其中包括同父异母（或同母异父)
的兄弟蛆妹和子女，继父和前妻(或继母与前夫）所生的兄弟姐妹和子女，（如果人已不
在人世，可在家庭地址栏上填写“已故”如果去向不明，可在家庭地址栏上填写“不知道”)
3.你填写此表时如果有人协助，你只能在所填资料真实和正确，而且你完全知道，同意
并理解的填入的情况下，才能在宣誓栏签字。

宣誓
我特此宣誓
本表中填写的资料完整而正确。
在他人协助下填写的本表任何部份的资料都是真实和正确的，而且我完全知道，同意并理解资料的填入。

               签名：         日期：           见证人签名：           日期：