价格：比其他店高出数倍

    在“王府”商店内，记者发现各种纪念品价格从几百元到几万元人民币不等，全部都比外边的价格高。最明显的是，一件景泰蓝花丝孔雀，在“王府”的标价为1500元，而就在旁边的“故宫商店”，标价只有150元。“故宫商店”工作人员告诉记者，“大明堂”和“王府”都是外租的商店，存在6年多了，主要是旅行社直接带外国游客来购买，利润相当高。一位旅行社人士告诉记者，这种靠旅行社带团来消费的商店，和旅行社之间都有利益分配比例的，有的是按照游客购物后的收益进行分配，有的是按人头进行利益分配。

    故宫表态

    将仔细调查此事

    记者以游客身份向故宫博物院的文化服务中心投诉时，接电话的王女士称，“大明堂”和“王府”是故宫外租出去的地方，“不好管理”。之前也有游客投诉这个问题，服务中心已经明确向他们指出问题，并要求他们对所有游客开放，但两家商店并没有执行。王女士表示，故宫方面将仔细调查此事，如果情况属实，将再次要求他们向所有游客开放。

    律师观点

    两商家行为违反《消法》

    岳成律师事务所的韩律师认为，故宫这两家商店的行为其实违反了《消费者权益保护法》的相关规定，不许中国人入内的行为是对消费者人格尊严的一种侵害，过高的价格也是对国外消费者的一种服务欺诈。

    《消法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”第二十五条规定：“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。”从此可以看出，商家不准中国人入内的做法是违法的，侵犯了消费者的权利。