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一家民宿获数千万美元A+轮融资,晨兴资本领投

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  7月27日消息,一家民宿正式对外宣布完成A+轮千万美元融资。本轮融资由晨兴资本领投,创新工场,阿里巴巴湖畔山南和光合明景跟投。  

  一家民宿在2015年4月完成天使轮融资,2016年2月完成PreA轮融资,投资人分别是晨兴资本、阿里巴巴湖畔山南、光合明景和互联网知名人士王小川、周航。本轮融资,前两轮的晨兴资本、阿里巴巴湖畔山南和光合均跟进投资。

  新一轮的融资表明了市场对一家民宿华人海外民宿战略的充分认可。杨良海表示,本轮融资主要用于一家民宿供应链及旅游生态链的发展布局、提升用户体验,产品技术研发、品牌推广等方面。

  一家民宿定位于全球华人民宿预订平台,2015年1月成立,8月平台正式上线运营,目前已覆盖全球200多个全球城市,在线房源超过10多万套。与此同时,一家民宿深入全球供应链,已在多个国家储备房源30万套,日本市场独家供应民宿即将上线。

  本轮投资方阿里巴巴湖畔山南梅渊表示:一家民宿虽然借鉴了爱彼迎的模式,但却与其存在巨大差异。爱彼迎主要基于英语文化基础,而一家民宿专做海外华人民宿,将重点放在华语环境中。大量华人房东的入驻,不仅可以为出境游的国内用户提供本地化的住宿体验,还可以在旅行、饮食、交通方面提供更多更全面的服务。无语言沟通障碍,即使不会当地语言也可以轻松走遍全球,这一点填补了爱彼迎全英语环境的空白,也成为了一家民宿最核心的品牌竞争力。

  服务和安全是民宿市场竞争的核心,一直深耕其中的一家民宿会对房主进行实名认证并对其过往经营情况进行考量,通过认证、评估和用户评价三位一体的方式对房源进行监控。除此之外,杨良海表示,将以民宿为切口,逐步构建自己的生态圈。一家民宿将不断拓展旅行咨询、接送机、导游、个性化旅游体验等多项周边服务,目前,其周边产品已占整体交易量的25%左右。为解决远程管理难的问题,一家民宿还在目的地配备了服务人员,及时处理房客的突发问题。

  民宿最难的就是拓展供应链,杨良海指出,目前一家民宿最大海外市场是日本,为开辟更多房源,团队一方面深入日本的民宿供应链、提供独家供应的民宿,另一方面,还拓展了很多日本人做房东的民宿接待服务。

  除了线下房源外,一家民宿还和阿里巴巴飞猪平台达成战略合作,将线上房源陆续上线到飞猪平台,短短半年时间交易额就突破千万。在国内市场则与小猪短租进行合作,引入了上万家精品民宿。

  一家民宿还联合了人保,向出境游订民宿的用户免费赠送人身意外险。每个在一家民宿上下单的用户,在目的地游玩时发生旅行意外都可得到赔偿。

  另外,一家民宿也在积极布局人工智能,目前已经实现优化搜索,用户可以根据景点、地标等关键词搜索,自动计算出民宿与这些地点的距离,并给出路线指导。未来,一家民宿还将推出智能旅行机器人和智能翻译机器人,能够回答旅行常见问题、完成旅行路线规划,以及帮助非华人房东更好的沟通。

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